اسألة شائعة • FAQ





هل موقع بلانت ان مور آمن للدفع عبر الانترنت؟

يضمن لك بلانت ان مور تجربة تسوق آمنة 100%. لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا, كما انه يتم تشفير تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات التشفير الالكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان. كما اننا نتبع أدق وأحدث البروتوكولات لنضمن أن المعلومات الشخصية لعملائنا لا يتم كشفها لطرف ثالث.

تتم العمليات عن طريق 

https://www.tap.company

 

ما هي وسائل الدفع التي تقبلون بها؟

 وسيلة الدفع الأساسية لدينا في بلانت ان مور هي الدفع الآمن باستخدام بطاقة الائتمان. نضمن لك حماية رقم بطاقة إئتمانك بفضل أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني، ونضمن لك تجربة تسوق آمنة على موقعنا. نحن نقبل حالياً بطاقات الائتمان من نوع الكي نت والفيزا كارد والماستر كارد و الاميركان اكسبرس. عند الدفع باستخدام بطاقة الائتمان لا يتم إضافة أي رسوم إضافية. 

 

يمكنك ايضا ان كنت في الكويت، اختيار الدفع عند الاستلام Cash On Delivery

 

كيف يمكنني طلب منتج من موقع بلانت ان مور؟

 تفضل بزيارة موقعنا واختر المنتجات التي ترغب بشرائها عن طريق الضغط على المنتج و اختيار الكمية المطلوبة ومن ثم الضغط على ”Add to cart".

ارجع للصفحة الرئيسية إذا كنت ترغب بإضافة المزيد من المنتجات أو يمكنك اختيار "Checkout".

 

ادخل الايميل و عنوان التوصيل الذي ترغب استلام الطلبية عليه بالتفصيل وباللغة الإنجليزية (حتى لا تتاخر الطلبية)

اختر وسيلة الدفع التي ترغب بها، قم بتأكيد طلبك، ثم اضغط على ”Continue“ للاستمرار و الدفع

وسنقوم بتوصيل طلبك في أسرع وقت ممكن!

بعد اتمام الطلبية ستصلك رسائل الكترونية على الايميل الخاص بك لمتابعة حالة الطلب.

اذا كانت الطلبية خارج الكويت، سيتم تزويدك برقم تتبع الشحنة عن طريق فدكس

 

هل يمكنني زيارتكم لرؤية المنتجات قبل شرائها؟

.نحن حاليا موقع تسوق إلكتروني فقط, و نوفر لزبائننا الكرام خدمة توصيل سريعة لكافة المنتجات المتوفرة

 

المنتج الذي أرغب به قد نفذت الكمية منه، ما الذي عليّ فعله؟

  في بلانت ان مور نحاول قدر المستطاع أن نحافظ على مخزون كافي من المنتجات، لتلبية طلبات زبائننا الكرام، ولكن قد تنفذ أحياناً بعض المنتجات نظراً لزيادة الطلب عليها. نحن نعمل دائماً على على تلبية طلباتك وإضافة منتجات جديدة، لذلك نتمنى منك أن تبقى على اطلاع على الموقع لتعرف إذا كان المنتج الذي طلبته متوفراً مرة أخرى

ننصح بمتابعة صفحتنا على الانستقرام @plantnmore لمتابعة اخر المنتجات و العروض

هل يمكنني الطلب من الموقع إذا كنت خارج دولة الكويت؟

يوفر بلانت ان مور حالياً خدمة التوصيل إلى كافة دول العالم لجميع المنتجات بإستثناء الاسمدة و التربة و المبيدات الحشرية.

 

كيف يمكنني تتبع حالة طلبيتي؟ 

جميع التحديثات بالنسبة لحالة الطلب يتم ارسالها عن طريق الايميل.

للطلبات المحلية داخل الكويت، سيتم الاتصال من قبل شركة التوصيل لتحديد موعد توصيل مناسب، و لإبلاغكم لأن الطلب في الطريق.

للطلبات الدولية، يتم تزويدكم عن طريق الايميل برقم التتبع tracking number الخاص بكم لتتبع الشحنه فور ارسالها.

 

ما هي رسوم التوصيل التي في موقع بلانت ان مور؟

:داخل الكويت

رسوم التوصيل الخاصة بشركة التوصيل التي يتعامل معها الموقع هي ٢دك

:للطلبات الدولية

 شركة فدكس تقوم عبر تقنية خاصة بتحديد رسوم التوصيل بشكل اوتوماتيكي عن

(dimensional weight) طريق قياس الوزن الحجمي

.للمنتجات الموجودة في السلة

 

 

كيف يمكنني التواصل مع الموقع لأي سبب ما؟

نرحب بجميع استفساراتكم و ملاحظاتكم عبر هذا الايميل 

info@plantnmore.com

 

هل البذور في بلانت ان مور معدلة وراثيا؟

جميع البذور في الموقع متوارثة
اي انها تم توارثها جيل بعد جيل

Heirloom